Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar o Vendafy você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

O Vendafy é um software como serviço (SaaS) para criação de orçamentos, gestão de clientes, controle de cobranças e geração de PDFs. Disponível na web, iOS e Android.

3. Conta e segurança

Você é responsável pelas credenciais e por toda atividade na sua conta. Use MFA quando disponível e notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado pelo email suporte@vendafy.app.

4. Uso aceitável

É proibido:

• Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Engenharia reversa, scraping, automação não autorizada, abuso de API.
• Sobrecarregar a infraestrutura ou tentar burlar limites do plano.
• Usar a IA para gerar conteúdo ilícito, difamatório ou enganoso.
• Cadastrar dados de terceiros sem base legal (LGPD).

5. Trial e assinatura Pro

• Trial: 7 dias grátis de acesso Pro completo ao iniciar a assinatura, limitado a um trial por conta. Sem cobrança durante o trial e cancelamento livre a qualquer momento.
• Assinatura Pro: desbloqueia clientes, orçamentos e IA sem limites de plano, além de PDFs sem marca d'água e modelos avançados.
• Fim do trial sem assinatura: a conta entra em estado sem acesso — os dados permanecem preservados (e podem ser exportados ou excluídos em Configurações), mas criação de novos clientes, orçamentos e uso de IA ficam indisponíveis até assinar.
• Renovação automática: a assinatura renova ao fim de cada ciclo (mensal ou anual) salvo cancelamento antes do término.
• Cancelamento: a qualquer momento, mantendo o Pro até o fim do período pago.
• Reembolso: segue as regras da loja onde a compra foi feita (Stripe na web, Apple App Store no iOS, Google Play no Android).

6. Pagamentos

Pagamentos web são processados pela Stripe; pagamentos mobile, pela Apple e Google, intermediados pelo RevenueCat, conforme exigência das plataformas. Não armazenamos dados de cartão.

7. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdo que insere no Vendafy. Concede-nos licença limitada e não exclusiva para processá-los a fim de operar o serviço (armazenar, exibir, gerar PDFs, enviar mensagens em seu nome quando solicitado). Você é responsável pelos dados de clientes inseridos e pela base legal para tratá-los.

8. Inteligência Artificial

Os textos gerados por IA são sugestões automatizadas e podem conter erros, imprecisões ou conteúdo inadequado. Você deve revisá-los antes de enviar a clientes ou utilizá-los como documento. Não garantimos exatidão jurídica, contábil, fiscal, médica ou técnica do conteúdo gerado, e não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nesse conteúdo. Você pode revogar o consentimento de IA a qualquer momento em Configurações › Privacidade.

9. Programa de indicação (referral)

Quando disponível, o programa de indicação concede benefícios (créditos ou dias Pro) conforme regras vigentes no app. Indicações fraudulentas, autoindicação ou criação de contas falsas resultam em revogação dos benefícios e suspensão.

10. Limitação de responsabilidade

O Vendafy é fornecido "como está". Não garantimos resultados financeiros específicos, ausência de erros, exatidão de IA ou disponibilidade ininterrupta. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nada nestes termos limita direitos do consumidor previstos em lei.

11. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta em Configurações › Privacidade. A exclusão fica pendente por 30 dias e pode ser cancelada a qualquer momento dentro dessa janela. Após o prazo, dados operacionais são apagados e registros fiscais são anonimizados e preservados por 5 anos conforme legislação. Detalhes em /privacy §10 e /support#exclusao-conta.

12. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível. Em caso de fraude, abuso ou risco à segurança, o encerramento pode ser imediato.

13. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas no app ou por email com pelo menos 15 dias de antecedência.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, respeitadas as normas de proteção do consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor.

15. Contato

Dúvidas? Escreva para suporte@vendafy.app.